TSA :
Télé Secrétariat Assistance

Depuis 1990, T.S.A est devenue une référence incontournable dans l'accueil téléphonique, le secrétariat, et la gestion de la Relation Client pour les entreprises, les professions libérales, médicales, ou commerciales.

Une équipe motivée et professionelle :

Quatorze télésecretaires spécialisées dans l'accueil téléphonique prennent en charge vos correspondants dans le but de les satisfaire, avec efficacité, discrétion et avec le sourire.

Une installation technique performante :

Un autocommutateur téléphonique professionnel facilite la gestion du flux d'appels.Un couplage téléphonique informatique (CTI) optimise un accueil personnalisé et la prise de messages.

Un système de sauvegarde permanent en interne assure la protection, la sécurité et la confidentialité des informations.
L'utilisation de nouvelles technologies de communication nous permet de vous offrir les meilleures solutions pour assurer une qualité de service irréprochable.

• Un système extrêmement souple :

Vous transférez ou reprenez votre ligne à votre convenance selon vos besoins (pour une heure, un jour, un mois). Lorsque votre ligne est transférée, votre secrétaire peut également filtrer vos appels et vous aurez en ligne uniquement les correspondants qui désirent absolument vous parler, ou ceux pour lesquels vous aurez laissé des instructions dans ce sens.

En cas d'urgence, TSA vous appelle
( sur une seconde ligne, sur votre portable, par web, fax, ou SMS ...).